ご利用ガイド

ご注文の流れ

1. 商品を選択してショッピングカートに入れる

   ご希望の商品のページで、本数を入力したうえで「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

2. ショッピングを続ける or カート確認に進む

   お買い物を続ける場合は、「ショッピングを続ける」ボタン、もしくは右上の×ボタンを選び、ショッピングカートを閉じてください。
   お買い物とご購入商品のご確認が終わりましたら、ショッピングカート内の「カートを確認する」ボタンを押してください。

3. ショッピングカートの中身を確認する

   ショッピングカートに入れた商品、およびその商品の本数などの入力情報に誤りがないかをご確認ください。
   変更したい場合は、ご希望の本数などに編集したうえで「カートを更新」ボタンを押してください。
   クーポンコードをお持ちの方は、こちらの画面でご入力のうえ「クーポンを適用」ボタンを押してください。
   表示内容に問題がなければ、ショッピングカート内の「お支払いへ進む」ボタンを押してください。お支払いページに進みます。

4. 必要事項の記入・ご注文

   【初めてのお客様】 「請求先情報の詳細」の各欄にそれぞれご記入をお願いします。
   すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。 【会員登録済 / 以前ご利用いただいたお客様】 前回のご注文時に使用した請求先情報が、各欄に自動で入力されております。
   すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。

5. ご注文完了

   ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛てに「注文のご確認メール」を送信します。
   商品が届くまで、削除せず保管してください。

決済方法

銀行振込

当店の銀行口座に直接お振り込みいただきます。ご注文確定時にお送りするメールにて、お振り込み先の口座番号をお伝えいたします。

クレジットカード

ご注文の商品の発送が完了した時点で、クレジットカードへの請求が発生いたします。
お支払い回数は一括 / 分割 / リボのいずれかをお選びいただけます。
ご利用可能なカードは以下の通りです。
VISA / MasterCard / JCB / AMEX / Diners

代引き

商品がお届け先へ到着した際に、配送業者へ商品代金を「現金」または「クレジットカード」にてお支払いいただきます。
ご注文の合計金額に応じて別途手数料がかかりますのでご了承ください。

1万円以下　330円
3万円以下　440円
10万円以下　660円
30万円以下　1,100円
50万円以下　2,200円
60万円以下　6,600円

60万円超は10万円増す毎に1,100円を加算

配送について

• 商品を発送しましたら、注文時にご記入いただいたメールアドレス宛てに「発送完了メール」をお送りいたします。内容をご確認ください。
• 基本的に、購入日より7営業日以内（土日祝を除く）に発送いたします。7営業日を過ぎても発送完了メールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせくださいますようお願いいたします。
• 配送業者は、佐川急便のみとなります。その他の配送業者はご指定いただけませんのでご了承ください。また、配送日時のご指定はできますが、商品の入荷の遅れなどの諸事情によりお受けできない場合やお届けが遅れてしまう場合もございます。
• ※商品の送料は地域や合計重量により、異なります。
  　以下は750mlワインをご購入いただく際の配送料例です。
  
  ■送付先：北海道（10月～5月）
  ワイン750mlサイズ1本：750円
  ワイン750mlサイズ2本から6本：910円
  ワイン750mlサイズ7本から12本：1220円
  
  ※1回のご注文最大数は12本までとなります。
  　12本を超える場合は複数回に分けてご注文をお願いいたします。
  
  ※ご注文確定後、店舗で内容を確認させていただきます。
  　その際、配送料が変更になる可能性があります。
  
  ※沖縄県については、別途料金を適用いたします。
  
  ※一部離島については、別途中継料をご負担いただきます。
  
  ※経済事情など諸般の事情に変更があった場合には、再度お見積もりをお願いすることもあります。
• 配送先は日本国内のみに限らせていただきます。
• 大型連休の混雑や悪天候などの理由で道路交通に支障が生じた際は、配達日時のご希望をいただいていても、配送に遅延が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。

配送料目安（10月～5月）

■北海道

60サイズ：750円
80サイズ：910円
100サイズ：1,220円

■北東北（青森県・秋田県・岩手県）

60サイズ：700円
80サイズ：820円
100サイズ：1,010円

■南東北（宮城県・山形県・福島県）

60サイズ：670円
80サイズ：780円
100サイズ：940円

■関東（茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県）

60サイズ：640円
80サイズ：720円
100サイズ：800円
140サイズ：1,020円

■信越（長野県・新潟県）

60サイズ：630円
80サイズ：670円
100サイズ：730円
140サイズ：860円

■東海（静岡県・愛知県・岐阜県・三重県）

60サイズ：610円
80サイズ：640円
100サイズ：690円

■北陸（富山県・石川県・福井県）

60サイズ：610円
80サイズ：640円
100サイズ：650円

■関西（京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・大阪府・兵庫県）

60サイズ：590円
80サイズ：600円
100サイズ：620円

■中国（岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県）

60サイズ：620円
80サイズ：660円
100サイズ：680円

■四国（香川県・徳島県・高知県・愛媛県）

60サイズ：620円
80サイズ：640円
100サイズ：650円

■北九州（福岡県・佐賀県・長崎県・大分県）

60サイズ：640円
80サイズ：700円
100サイズ：780円

■南九州（熊本県・宮崎県・鹿児島県）

60サイズ：640円
80サイズ：720円
100サイズ：820円

配送料目安（6月～9月）

6月1日から9月31日まではすべての配送はクール便での配送となります。

60サイズ：+250円
80サイズ：+300円
100サイズ：+400円

返品交換について

商品到着後1週間以内にご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

ご注文後のキャンセルについて

ご購入商品のキャンセルは、基本的には対応いたしかねます。また、クレジットカード決済後の返金や一部商品のキャンセルにつきましても、システム上ご対応いたしかねます。
ご注文前にいま一度、ご注文内容にお間違いがないかご確認ください。

よくあるご質問

Q 商品はいつごろ届きますか？

A

基本的に、購入日より7営業日以内（土日祝を除く）に発送いたします。
お客様がお住まいの地域や、ご注文の時期によって配送の所要日数に変動が生じます。
商品の到着日につきましては、発送完了メールをご確認ください。

Q 配送先を変更したいのですが…

A

商品およびご請求書の配送先住所は、マイページにて変更可能です。
マイページ内の「ご注文」タブをご選択のうえ、「編集」ボタンを押して変更後の住所をご入力ください。
ご入力が終わりましたら「住所を保存」ボタンを押してください。

Q 購入後の返品は可能ですか？

A

お客様都合によるご返品・ご返金・商品の交換は受け付けておりません。
ただし商品に不具合があった場合は、ご連絡をいただいた方には対応いたします。
お問い合わせフォームより、注文IDを併記のうえご連絡ください。

Q 配送業者をこちらで指定することはできますか？

A

申し訳ございませんが、ご利用いただける配送業者は佐川急便に限らせていただいております。
あらかじめご了承ください。